Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων – Nisyriana.com

Στο Nisyriana.com στόχος μας είναι η πλήρης ικανοποίηση των πελατών μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Όροι Επιστροφής

Για να γίνει αποδεκτή μία επιστροφή, τα προϊόντα θα πρέπει:

• Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί ή ανοιχτεί
• Να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση
• Να συνοδεύονται από την αρχική συσκευασία και τα παραστατικά αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο)

Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας:

📧 [email protected]
📞 6946461799 / 22420 31593 / 6955392291
(Δευτέρα – Παρασκευή, 10:00 – 18:00)

Προϊόντα που δεν επιστρέφονται

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, όπως:

• Καλλυντικά
• Τρόφιμα & ποτά
• Μαρμελάδες & γλυκά

Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Σε αυτή την περίπτωση:

• Αναλαμβάνουμε το κόστος επιστροφής
• Προχωράμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων

Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν.

Η επιστροφή γίνεται:

• Με τον ίδιο τρόπο πληρωμής
  ή
• Με πίστωση για μελλοντική αγορά (κατόπιν συμφωνίας)

Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση, εφόσον δεν έχει αποσταλεί.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 8 εργάσιμων ωρών από την καταχώρηση της παραγγελίας:

📧 [email protected]
📞 6946461799 / 22420 31593 / 6955392291

Σημαντική Σημείωση

Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από:

• Κακή χρήση του προϊόντος
• Φυσιολογική φθορά
• Λανθασμένη αποθήκευση

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, αποδέχεστε τους παραπάνω όρους.